Resumen: Comentario sobre el libro de comunicación "la isla de los 5 faros"

Gracias al regalo de unos buenos amigos, ha caído en mis manos el primer libro de Ferran Ramon Cortés “La isla de los 5 faros”.
Es un libro corto, que en una hora lo podeis leer tranquilamente y que básicamente desarrolla una teoría sobre la comunicación gracias a los descubrimientos que el autor va haciendo en su itinerario por los principales faros de la isla de Menorca.
Ferran nos transmite 5 ideas básicas para nuestra comunicación tanto a nivel de empresa como a nivel personal.

LA TEORIA DE LOS 5 FAROS: LAS CLAVES DE LA COMUNICACIÓN

1. Un único gran mensaje
Pensar que es lo que queremos decir, transmitir una idea, concretar. Cuando decimos demasiadas cosas puede pasar que ninguna se entienda. Hablar en torno a una idea principal que es la que queremos que la gente recuerde.

2. Contar de forma memorable
Los mensajes que comunicamos compiten con muchos otros, tenemos que hacer que la gente recuerde el nuestro haciendolo muy interesante a través de contarlo como un historia. Las historias son más fáciles de recordar que la información. Hay que ser creativos, utilizar metáforas.

3. Con un lenguaje que conecte
Pensar a quien nos dirigimos para no utilizar un lenguaje propio que la gente no entienda.

4….teniendo en cuenta que el mensaje bueno es el que entiende la gente.
No importa lo que nosotros tengamos intención de decir sino lo que la gente capte. Estar pendientes de lo que la gente recibe, leer sus reaccines…cambiar nuestro tono de voz, mirar a los ojos

5….invitar en lugar de intentar convencer
Convencer a los demás no debe ser nuesto objetivo principal. Afirmaciones categoricas, tono imperativo, opiniones unilaterales ponen a la gente en nuestra contra. Tenemos que comunicar con respecto, escuchar, dialogar.